キャンセルポリシー

ストア内の一部の商品は、サブスクリプション・予約注文・購入前お試しという形で販売されている場合があります。このキャンセルポリシーでは、これらの購入を変更またはキャンセルする方法についてご説明します。

サブスクリプション

サブスクリプションをご購入いただくと、お選びいただいた期間・頻度に応じて、商品が定期的にお届けされます。

お支払い情報は安全に保管され、前払いをお選びの場合を除き、お届けのたびにご請求いたします。

一部のサブスクリプションは、期間終了時に自動更新されます。自動更新をご希望でない場合は、事前にキャンセルしていただけます。

サブスクリプションの変更・キャンセルはいつでも可能です。ご注文確認メールに記載されているリンクから、サブスクリプションを管理していただけます。

返品・返金については、返品ポリシーをご確認ください。

予約注文

予約注文では、現在在庫がない、またはまもなく入荷予定の商品をご購入いただけます。チェックアウト時はお支払いの全額または一部のみをいただき、お支払い情報を保存した上で、商品の発送時に残額をご請求いたします。

未発送の予約注文（一部支払い済みの場合を含む）はキャンセルが可能です。すでに発送済みの場合はキャンセルできませんが、全額または一部の返金をお申し込みいただけます。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。

購入前のお試し

購入前のお試しをご利用の場合、注文の処理前にお支払い方法の承認のみを行います。商品をそのまま購入するかどうかをご判断いただくための猶予期間を設けており、期間内に商品が返品されない場合は、お支払い方法に全額をご請求いたします。